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近日，家住长江首府小区的唐女士致电本报反映，她所居住的小区电梯经常出现故障，让大家忧心忡忡。
唐女士称，自2016年入住该小区以来，已经历过两次“电梯惊魂”，这让她心有余悸。唐女士家住在7楼，前段时间，她接孩子放学回家，电梯刚运行到5楼的时候突然停了下来。当时同乘坐电梯的还有另外几名业主，大家互相安慰，并及时按铃求救，后来物业前去帮忙打开了电梯门。“去年住进来不久就遇到了一次，我们对电梯的安全性十分担忧。”唐女士说，好几位邻居也遇到过类似情况，大家都挺担心的。
针对唐女士等住户反映的情况，小区物业表示，由于小区新住户多，有住户在装潢时利用电梯运送黄沙、石子，造成电梯超负荷承重，在这个过程中也有石子洒落在电梯卡槽中，可能致使电梯失灵。作为小区管理方，也希望住户要合理使用、爱护电梯。
记者就电梯安全问题咨询了市市场监督管理局安监科，工作人员介绍，近年来，我市的电梯数量每年以10%至25%的速度快速增长。为保障电梯运行安全，我市会定期对电梯开展安全检查，并有专业公司负责定期对电梯进行维护保养。此外，每一部电梯都有自己专属的“身份证”，也就是一个标识牌，上面印有5位数编号和应急救援电话，市民若被困电梯，可拨打电梯应急救援热线并告知编号，系统便能准确定位电梯位置，方便救援人员第一时间实施救援。扫描电梯标识牌上的二维码，还能立即查询到所乘坐电梯的使用状态、检验日期等信息。
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